西關(guān)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的富民、富雅、竹林橋三個(gè)小區(qū)，共有樓長103名，每位樓長都對(duì)自己所負(fù)責(zé)的樓宇情況、住戶信息，詳細(xì)進(jìn)行登記，尤其對(duì)高齡體弱、行動(dòng)不便、子女在外的獨(dú)居老人更是了如指掌。出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈，是獨(dú)居老人的真實(shí)寫照，如今，老人們對(duì)物質(zhì)上的需求不在乎，在意的是親人的陪伴和家的溫暖。樓長們對(duì)這些老人十分了解，除了給他們提供日常生活照顧外，更重要的給他們精神安撫，經(jīng)常陪老人聊天、攙扶老人散步散心，讓獨(dú)居老人不感孤獨(dú)。使他們真正體會(huì)到不是親人，勝似親人的鄰里情和社區(qū)溫暖。

李玉潔是西關(guān)社區(qū)爐坊巷巷長，爐坊巷有78戶住戶，巷內(nèi)所有住房她都走了個(gè)遍，誰家什么情況都掌握。巷內(nèi)有一棵木質(zhì)電線桿，已長期無人管問，并且損毀嚴(yán)重，隨時(shí)都有歪倒的危險(xiǎn)，她多方打聽，也沒問到是哪家公司的，就把這“險(xiǎn)情”及時(shí)上報(bào)到社區(qū)，社區(qū)安排志愿者迅速將電線桿拆除，消除了安全隱患。

城管執(zhí)法室的管明昊是蘭山路的街長，負(fù)責(zé)蘭山路11個(gè)店長、77個(gè)店面的管理，與其他街長一樣，每天堅(jiān)持對(duì)所管路段的店面進(jìn)行巡視督導(dǎo)，定期與店長們見面溝通，了解并關(guān)心他們的經(jīng)營狀況，盡自己最大努力及時(shí)解決經(jīng)營中遇到的難處，贏得了經(jīng)營戶的一致贊譽(yù)。

近期，西關(guān)社區(qū)召集街長、樓長、店長座談會(huì)，西關(guān)社區(qū)黨委書記郁新聞要求“三長制”繼續(xù)發(fā)酵升溫，在文明城市創(chuàng)建工作中，發(fā)揮更好的作用。大家絕不能松懈，更不能麻痹大意，要發(fā)揚(yáng)成績，鞏固成果。繼續(xù)發(fā)揮街長、樓長、店長“三長”的影響力，在創(chuàng)城中提升“三長制”做法，完善“三長制”內(nèi)容，注重實(shí)效。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為的工作精神，為文明城創(chuàng)建做出新的貢獻(xiàn)。